Chaque smartphone a son lot de soucis, avec parfois des problèmes plus sérieux que d’autres. Ici, un utilisateur indien a vu son smartphone, un Xiaomi Redmi Note 10 Pro, exploser durant la charge. Le smartphone n’avait que 4 mois.
Comme on peut le voir, dans son tweet, l’utilisateur du smartphone semble révolté contre la marque. Cependant, Xiaomi n’est pas une marque connue pour ses téléphones qui explosent facilement. En effet, OnePlus avec son OnePlus Nord 2, s’est fait connaître pour cela, après quelques cas de smartphones qui sont partis en fumée de manière subite.
Dans le temps, l’iPhone aussi était victime de ce genre de soucis, sur les premiers du nom, le fait de les laisser au soleil pendant quelques heures avait tendance à les faire surchauffer et exploser. Dernièrement, sur les Samsung Galaxy Note 7, des vagues d’explosions avaient interdit carrément le smartphone à bord des avions.
This is @XiaomiIndia for you😠
This device is just 4 months old and it’s burn to ashes while charging💥
How can we trust any brand now?
Nothing is safe in this world including smartphones
Looks like we are holding a live bomb in our hands which can blast anytime@MiIndiaSupport pic.twitter.com/dOKA9HXFeG
— SαυɾαႦԋ Mαυɾყα (@imsaurabhmaurya) January 10, 2022
Xiaomi Inde lui a cependant répondu et a bien pris en compte sa réclamation, avec ces réponses :
Bonjour Saurabh, nous sommes désolés d’apprendre cela et nous espérons que vous êtes en sécurité. Chez Xiaomi, tous nos appareils sont soumis à de multiples contrôles de qualité et nous garantissons la meilleure expérience utilisateur sur tous vos appareils. Pour en savoir plus, veuillez nous communiquer les détails ci-dessous par DM et nous vous contacterons. Contactez-nous avec : Nom complet : Numéro de contact : Nom de l’appareil : Numéro IMEI de l’appareil : Adresse e-mail : Localité, ville et état : Veuillez vous abstenir de partager les détails de votre compte personnel sur un poste public pour des raisons de sécurité.
Le fabricant a bien pris en compte la remarque de l’internaute et nous n’avons aucun doute sur le fait que Xiaomi saura résoudre le souci. Afin d’éviter ce genre de désagréments, chargez bien votre smartphone avec le chargeur fourni ou un chargeur fiable. Généralement, quand ça pèse 3 grammes, ça n’est pas un produit recommandable.
Si vous suivez les recommandations du constructeur de votre smartphone, vous n’avez quasiment pas de risques que l’appareil explose, ces cas sont et restent excessivement rares.
