Enregistreurs IA

L'enregistreur vocal a trouvé une seconde vie avec l'intelligence artificielle. Ces petits boîtiers, à porter en pendentif, à coller au dos d'un téléphone ou à poser sur une table, enregistrent une réunion ou un appel puis en livrent la transcription et un résumé structuré. Ils promettent de remplacer la prise de notes, et la différence entre les modèles se fait moins sur le micro que sur ce qui se passe ensuite dans l'application.

Ce qui compte vraiment

• La qualité de la transcription. Elle dépend de la captation, du nombre de micros et de la gestion du bruit, mais surtout du moteur de reconnaissance. La distinction des différents interlocuteurs reste le vrai test en réunion.
• Le résumé et sa structure. Un bon résumé dégage les décisions et les actions à mener, pas seulement une paraphrase. Les modèles qui proposent des gabarits selon le type de réunion font gagner un temps réel.
• L'enregistrement des appels. Certains modèles captent directement les vibrations du téléphone pour enregistrer une conversation. C'est un usage à part, à vérifier si vous passez beaucoup d'appels.
• L'autonomie et le stockage. Une journée complète de réunions demande plusieurs heures d'enregistrement en continu et assez de mémoire pour ne pas dépendre d'une synchronisation immédiate.

Les pièges

• L'abonnement. L'appareil est souvent vendu avec un quota de minutes de transcription. Au-delà, il faut payer un abonnement mensuel, ce qui change complètement le coût réel sur un an.
• La confidentialité. La transcription passe généralement par des serveurs distants. Vérifiez où sont traitées les données et si un traitement local existe pour les échanges sensibles.
• Le consentement. Enregistrer une conversation sans prévenir les participants n'est pas anodin. Les modèles discrets ne dispensent pas d'informer les personnes enregistrées.
• Les langues. Les performances annoncées concernent souvent l'anglais. En français, et plus encore dans une réunion mêlant plusieurs langues, la précision baisse nettement selon les modèles.

Le tableau ci-dessous réunit ces critères pour tous les modèles passés au banc d'essai, avec les notes attribuées après plusieurs semaines d'usage réel.