Puisqu’on est à l’ère du commerce conversationnel, le chatbot fait partie des outils incontournables que les entreprises utilisent pour interagir avec les clients et prospects. Les bots sont généralement utilisés sur les réseaux sociaux, les sites web et les applications. Avant de vous doter d’un agent conversationnel, il est indispensable que vous ayez une idée des fonds à décaisser. Poursuivez donc votre lecture pour en savoir plus sur le coût d’un chatbot.
Combien coûte un chatbot ?
Il est difficile de dire explicitement combien coûte un chatbot, car le prix de cet outil dépend de plusieurs éléments. Ainsi, pour que vous ayez une idée fixe du montant à décaisser pour réaliser un bot, vous devez d’abord connaitre les éléments qui l’influencent.
De quoi dépend le prix d’un chatbot ?
Le prix d’un chatbot dépend de plusieurs facteurs et notamment de la plateforme à laquelle vous aurez recours pour le créer. Il existe aujourd’hui, un grand nombre de solutions permettant de créer un bot.
Celles-ci utilisent des technologies de pointe en NLP et intelligence artificielle, pour vous permettre d’avoir des agents conversationnels, hyper performants. Ainsi, le montant que vous décaisserez pour la création d’un chatbot Botnation par exemple ne sera pas le même que celui que vous débourserez pour l’élaboration d’un chatbot sur une autre plateforme.
Par ailleurs, le coût d’un chatbot varie également en fonction de la technologie utilisée pour sa conception : la technologie simple et l’intelligence artificielle. En ce qui concerne le chatbot simple, il est le plus accessible à ce jour et le moins coûteux du marché.
Il est conçu grâce à des techniques de base en matière de programmation. De plus, cet outil de conversation n’effectue que quelques petites tâches récurrentes comme répondre aux questions du client, cibler les mots-clés figurant dans les données communiquées par celui-ci, etc.
Quant aux agents conversationnels à intelligence artificielle, encore appelés bots intelligents, ils sont dotés d’une technologie A. I qui les aide à traiter intelligemment les messages envoyés par les clients et à y répondre de manière autonome. Le montant d’un chatbot à intelligence artificielle est plus élevé plus que celui d’un bot simple.
Combien faut-il débourser pour élaborer un chatbot ?
Bien qu’on ne puisse pas donner avec précision le montant standard d’un chatbot, il est possible de synthétiser les différents tarifs appliqués sur le marché. Selon les informations recensées sur la tarification actuelle du marché, les tarifs des tranches de prix bas sont en dessous de 500 euros.
Outre cela, le coût moyen d’un chatbot varie entre 500 et 2 000 euros. En déboursant une somme pareille, vous pourrez bénéficier d’un robot conversationnel parfait. Enfin, il faut que vous sachiez que vous pouvez débourser plus de 2 000 euros pour élaborer un chatbot. Avec un montant similaire, vous devez prendre la peine de vérifier toutes les fonctionnalités proposées par le bot.
Est-il possible d’avoir un chatbot gratuitement ?
Bien que la création d’un agent de conversation soit généralement payante, il existe des plateformes de conception spécialisées qui vous donnent la possibilité d’obtenir un chatbot gratuitement. Ces sites fournissent une interface de programmation d’application et peuvent être aussi bien payants que gratuits. Si vous avez envie d’avoir accès à ces outils, vous n’aurez qu’à rechercher sur le net, les outils de création de robots conversationnels gratuits.
Ce type de plateforme vous simplifie la vie au moment de la création de votre chatbot. Leur utilisation ne requiert aucun prérequis en programmation. Les sites spécialisés dans la conception gratuite utilisent même des méthodes telles que le Natural Language Processing (NLP), la reconnaissance de mots-clés et autres. Au cours de la création de l’arbre décisionnel et des questions à choix multiples, vous n’aurez qu’à cliquer sur la bonne réponse.
