Amazon lance officiellement Amazon Now, un service de livraison express qui promet de déposer des commandes en 30 minutes ou moins. Le déploiement initial couvre quatre zones métropolitaines aux États-Unis : Seattle, Atlanta, Philadelphie et Dallas-Fort Worth.
Le géant du commerce en ligne entend aller bien au-delà de ces premiers marchés avant la fin de l’année, en ciblant des dizaines de villes supplémentaires, dont Minneapolis, Orlando et Phoenix.
Un service pensé pour les achats urgents
Amazon Now s’adresse en priorité aux consommateurs qui ont besoin d’un produit rapidement, sans planifier leur commande à l’avance. La sélection disponible couvre les produits alimentaires courants, notamment les fruits et légumes, les produits laitiers et les œufs, mais aussi les articles pour bébés et les fournitures ménagères essentielles.
L’alcool fait également partie des produits livrables, dans les villes où la réglementation locale l’autorise. Le service fonctionne 24 heures sur 24 dans la plupart des marchés concernés, ce qui le distingue de nombreux concurrents aux horaires plus limités.
Amazon a aussi mentionné des produits technologiques parmi les exemples concrets, citant la possibilité de recevoir des AirPods avant de prendre un avion. Cela illustre la cible visée : des achats de dernière minute qui vont bien au-delà des courses alimentaires habituelles.
Une tarification qui favorise les abonnés Prime
L’accès à Amazon Now ne nécessite pas d’abonnement Prime, mais la différence de prix est significative selon le statut de l’utilisateur. Les membres Prime règlent 3,99 dollars de frais de livraison, contre 13,99 dollars pour les non-abonnés.
Cet écart tarifaire positionne clairement le service comme un avantage supplémentaire de l’abonnement Prime. Pour les clients réguliers d’Amazon, la livraison express devient ainsi accessible à un coût modéré, renforçant l’attractivité de l’abonnement face aux alternatives du marché.
Un test concluant avant le déploiement national
Amazon avait expérimenté une version préliminaire d’Amazon Now à Seattle et Philadelphie à la fin de l’année dernière. Les résultats, jugés satisfaisants côté demande et infrastructure logistique, ont conduit à ce lancement élargi incluant Atlanta et Dallas-Fort Worth.
L’extension à d’autres marchés américains est prévue d’ici fin 2025, selon l’annonce officielle de la société. Amazon ne précise pas encore de calendrier détaillé pour chaque ville, mais affirme viser plusieurs dizaines de nouveaux marchés sur la période.
Ce déploiement place directement Amazon en concurrence avec des services de livraison rapide déjà établis, notamment Instacart. La réponse de ces acteurs spécialisés dans la course aux délais sera à surveiller dans les prochains mois.
Source : Mashable
