En algún momento, es habitual experimentar problemas con el ordenador, y puede ocurrir que una aplicación concreta deje de funcionar de repente. Si alguna vez te has encontrado en esta situación, Windows 11 ofrece una característica que te permite reparar tus aplicaciones sin tener que desinstalarlas y volver a instalarlas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que sólo se pueden reparar o restablecer las aplicaciones distribuidas a través de Microsoft Store. Esto significa que no todas las aplicaciones serán compatibles con esta función. En el caso de las aplicaciones más antiguas, tendrás que desinstalarlas y volver a instalarlas para que vuelvan a funcionar, aunque algunas de ellas ofrecen una opción de reparación integrada en su programa de desinstalación. ¿Cómo se repara o restablece una aplicación moderna de Windows 11?
- Abra el menú Inicio.
- Si la aplicación que desea está anclada, haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación y elija Configuración de la aplicación. Si no lo está, haga clic en el botón Todas las aplicaciones y, a continuación, busque la aplicación en la lista. Haz clic con el botón derecho en la aplicación y selecciona Más > Configuración de la aplicación .
- Desplázate hasta la sección Restablecer y haz clic en Reparar para intentar reparar la aplicación sin perder tus datos.
- Espera a que termine el proceso e intenta abrir la aplicación de nuevo. Si vuelve a funcionar, lo habrás conseguido.
- Si no lo hace, vuelve a la aplicación Configuración y esta vez haz clic en Restablecer.
- Espera a que finalice el proceso.
Se restablecerá la configuración predeterminada de la aplicación, sin tus datos personales, y la aplicación debería volver a funcionar. Si este no es el caso, el problema que está experimentando puede estar relacionado con un error en la aplicación o en Windows.