Valve supprime les cartes cadeaux physiques Steam à cause des arnaques

Valve met fin à son programme de cartes cadeaux physiques Steam dans les commerces de détail. La décision, confirmée dans une mise à jour d'un document d'assistance officiel, marque la fin d'un format disponible depuis 2012.

L'entreprise indique ne plus réapprovisionner les revendeurs une fois leurs stocks actuels écoulés. Elle anticipe que l'ensemble des cartes restantes sera vendu d'ici la fin de l'année 2026.

Des années de lutte contre les fraudes

Depuis le lancement des cartes physiques en 2012, Valve a multiplié les mesures pour limiter leur détournement à des fins d'arnaque. L'entreprise a notamment collaboré avec des revendeurs et des autorités, ajouté des avertissements visibles sur les cartes, restreint leur disponibilité et limité leur utilisation à la devise du portefeuille Steam de l'utilisateur.

Des systèmes de détection ont également été mis en place pour retirer les cartes de la vente lorsqu'une activité inhabituelle est repérée. Malgré ces efforts cumulés sur plusieurs années, les tentatives de fraude ont persisté et continué à toucher des clients Steam ainsi que des particuliers sans lien avec la plateforme.

"Alors que nous avons continué à mettre en place de plus en plus de restrictions, les arnaqueurs se sont adaptés", explique Valve dans son communiqué. "Ils continuent d'avoir un impact sur les clients Steam et d'autres personnes non averties. Nous avons donc pris la difficile décision de mettre fin au programme de cartes cadeaux Steam dans les magasins de détail."

Les cartes numériques restent disponibles

La disparition des cartes physiques ne signifie pas la fin des cartes cadeaux Steam. Valve propose une version numérique depuis 2017, et celle-ci demeurera la seule option disponible une fois les stocks physiques épuisés.

Ce changement a toutefois une incidence pratique : offrir une carte cadeau Steam dans un contexte physique, lors des fêtes par exemple, ne sera plus possible de la même manière. Seule une impression du bon numérique pourra remplacer le format carte en magasin.

Un format qui disparaît progressivement

Pour les utilisateurs qui préfèrent le format physique, il reste encore possible de trouver des cartes dans certains points de vente. Des enseignes comme GameStop ou Walmart en proposaient encore récemment, bien que l'offre se réduise au fil des semaines.

La transition vers le tout-numérique s'inscrit dans une tendance plus large du secteur du jeu vidéo, où les formats dématérialisés ont progressivement remplacé les supports physiques pour les contenus additionnels et les crédits en ligne.

Valve ne précise pas si des mesures supplémentaires seront prises pour sécuriser davantage les cartes numériques, qui restent théoriquement exposées à des formes de fraude différentes.

Source : HotHardware