Des employés de Twitter ont été interrogés pour expliquer pourquoi les flux « Pour vous » de nombreux utilisateurs étaient incendiés par du contenu lié à Elon Musk, et ils ont affirmé que les ingénieurs de l’entreprise ont développé un système qui favorisait exclusivement leur PDG. James Musk, cousin d’Elon et employé de Twitter, a envoyé un message urgent sur le Slack de l’entreprise lundi matin. « Nous déboguons un problème d’engagement sur la plateforme », a-t-il écrit, qualifiant la situation de « très urgente » et demandant à tous ceux qui savent écrire du code de nous aider.
Le problème ? Le tweet du président Biden sur son soutien aux Eagles de Philadelphie a obtenu plus d’engagements que celui de Musk.
D’après les informations, le tweet du président a eu près de 29 millions d’impressions, tandis que celui de Musk n’en a généré que 9,1 millions avant d’être supprimé. Cependant, le problème d’engagement de Musk avec ses tweets a commencé avant le Super Bowl. Platformer a signalé auparavant que Musk a renvoyé l’un des deux derniers ingénieurs principaux de Twitter, qui avait suggéré que les tweets de Musk ne suscitaient plus autant d’intérêt, car les gens ne trouvaient plus ses propos intéressants.
Environ 80 employés de Twitter ont été affectés à l’analyse des raisons possibles de la baisse de l’engagement des tweets de Musk. Ils ont examiné la possibilité que de nombreuses personnes l’aient bloqué ou mis en sourdine au cours des derniers mois.
La solution trouvée consiste à déployer un code qui multiplie artificiellement par 1 000 les tweets de Musk, afin qu’ils soient mieux classés que ceux de tous les autres dans les fils d’actualité. En conséquence, plus de 90 % des 128,9 millions d’abonnés de Musk ont vu ses tweets, et même ceux qui ne suivent pas le propriétaire de Twitter ont continué à voir ses messages sur leur timeline.
Musk a abordé la question de la baisse de l’engagement de ses tweets, bien que brièvement, en publiant un même intitulé « forcé de boire du lait » sur Twitter. Il a également fait allusion à des ajustements en cours de l’algorithme de Twitter en réponse aux plaintes des utilisateurs concernant la prédominance du contenu lié à Elon. Selon Platformer, les tweets de Musk continuent d’être favorisés par un facteur artificiel, mais désormais avec une pondération inférieure à 1 000. En somme, les utilisateurs verront toujours de nombreux tweets de Musk, sauf s’ils choisissent de passer à l’onglet « Suivi ».
Bien que Musk n’ait pas parlé longuement de la question, il a reconnu le changement à sa manière, notamment en postant le meme « forced to drink milk ».
Il a également demandé aux gens de rester à l’écoute pendant que Twitter procédait à des ajustements de « l’algorithme » après que les utilisateurs aient commencé à se plaindre de voir tout Elon tout le temps. Les tweets d’Elon sont toujours renforcés artificiellement, mais par un facteur inférieur à 1 000. En résumé, les utilisateurs verront toujours beaucoup de ses tweets, à moins qu’ils ne choisissent de passer à l’onglet Suivi.
