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Comment la technologie moderne change-t-elle le secteur des casinos ?

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Crypto-monnaies, réalité augmentée, blockchain… Ce sont là quelques avancées technologiques qui ont considérablement changé ou révolutionné le secteur des casinos en ligne (comme d’autres secteurs). Les opérateurs de casino utilisent aujourd’hui ces avancées pour offrir une meilleure expérience de jeu aux joueurs, ou alors pour mieux rentabiliser leur activité. Découvrons dans cet article comment les avancées technologiques de ce genre changent l’industrie des casinos.

Des jeux mobiles pour profiter de sa passion pour les jeux partout

Jusqu’à une récente époque, seuls les ordinateurs permettaient d’accéder aux plateformes de jeux en ligne. Avec les mutations constantes que connaît ce secteur, la technologie mobile s’est depuis peu invitée dans cette mouvance. Mais bien que la tendance date de quelques années déjà, certains opérateurs tardent encore à s’arrimer. Le concept comporte pourtant de nombreux avantages.

En effet, tout comme dans une salle physique, les jeux sur appareil mobile offrent des bonus et promotions intéressants à leurs clients. Le retrait des gains y est sécurisé et rapide. Dans la plupart des cas, les paiements n’excèdent pas 48 heures. Les développeurs de jeux produisent d’ailleurs de plus en plus de jeux sur appareil mobile.

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Avec cette technologie mobile, on peut jouer au casino sur mobile partout où on se trouve dans le monde, en déplacement, dans son domicile ou partout ailleurs. Comme beaucoup de casinos aujourd’hui, Spin Palace casino argent réel propose un casino mobile accessible à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette (sans oublier la connexion internet). L’expérience est quasiment la même que celle des casinos en ligne, voire des casinos physiques.

Des paiements fiables et sûrs grâce à la crypto-monnaie

Afin de pallier la complexité de certains moyens de paiement, de nombreux opérateurs de divertissement en ligne ont opté pour la cryptographie. Chaque site possède sa propre approche de gestion de cette monnaie innovante.

La sécurité et la décentralisation des transactions financières sont assurées par la technologie blockchain, comme pour le cas du Bitcoin. Avec la blockchain, un rapport de confiance n’est pas nécessaire pour que les transactions soient sécurisées. Celles-ci conservent une traçabilité infaillible et il est possible d’approvisionner son compte sans dévoiler des informations confidentielles. L’historique des transactions n’est visible que sur votre compte.

L’utilisation de la crypto-monnaie dans le cadre des casinos en ligne est par ailleurs assez facile. En cas de gains, vous rentrez dans vos frais sur simple demande à votre opérateurs. Après réception de votre crypto-monnaie, vous pouvez ensuite la convertir en monnaie fiduciaire. Cette étape est incontournable pour vous permettre de créditer votre compte bancaire. Les crypto-monnaies les plus courantes dans l’univers de l’iGaming sont Bitcoin, Ethereum et Ripple. La crypto-monnaie est devenue un moyen flexible et pratique pour faciliter les mises et le paiement des gains dans les établissements de pari en ligne.

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Joindre l’utile à l’agréable en jouant à partir des montres connectées

L’innovation technologique a atteint des niveaux impressionnants au cours de la dernière décennie. La montre connectée ou smartwatch en est une illustration évidente. Cet espace de navigation miniaturisé offre une panoplie d’avantages que les opérateurs de divertissements en ligne ont su capitaliser. Le divertissement en ligne sur smartwatch est une alternative pratique au divertissement sur ordinateurs, tablettes et smartphones, surtout lorsqu’on a tendance à beaucoup se déplacer.

En plus de donner l’heure et effectuer d’autres tâches basiques, la montre connectée dispose de fonctionnalités qu’on ne trouve pas forcément dans un smartphone. La possibilité d’avoir accès aux sites web est l’une des options les plus appréciées d’une smartwatch. On peut dès lors se connecter sur les sites de jeux avec la même aisance qu’on aurait si on le faisait avec les autres appareils. Une fois connecté, on peut faire tout ce qu’on veut sans avoir besoin d’une plus grande interface.

Les éditeurs de jeux se sont d’ailleurs déjà adaptés à cette innovation, puisqu’ils produisent des titres (principalement des jeux de machine à sous) pour smartwatch ou alors adaptent certains de leurs titres pour les rendre compatibles avec les montres connectées. Il est ainsi possible de jouer à des machines à sous comme Dark Knight Rises (Playtech) ou encore Thunderstruck (Microgaming) sur smartwatch.

Une meilleure expérience de jeu et sur le casino grâce à l’intelligence artificielle

S’il y a un élément qui permet d’optimiser l’expérience utilisateur dans le secteur des jeux d’argent en ligne, c’est bien l’intelligence artificielle (IA). C’est elle qui permet aux clients de recevoir des réponses automatiques à leurs commandes. Elle permet en plus à l’opérateur de mieux analyser l’activité des joueurs (établir par exemple un listing des clients qui parient le plus). Des structures spécialisées fournissent des options d’analyse prédictive dans ce sens.

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L’avènement de l’IA a apporté du sang neuf à de nombreuses industries dont l’industrie de l’iGaming. Les slots sont avec le poker les premiers à avoir expérimenté cette innovation. À titre d’illustration, des joueurs professionnels de Texas Hold’em ont récemment été battus par un système d’IA dénommé Deep Stack. Les casinos virtuels / en ligne utilisent aussi l’intelligence artificielle pour cerner la personnalité du joueur. L’objectif visé est de l’orienter en lui proposant un choix varié de titres en fonction de son comportement. Cela constitue pour ce dernier un gain de temps dans la mesure où il n’a pas à les chercher lui-même sur le site.

L’IA permet également à un nouveau casino comme à un ancien de booster ses gains. Avec l’IA, il est possible d’établir un répertoire des clients les plus prodigues et leur proposer des produits plus attractifs et peut-être plus à même de rapporter de l’argent à l’opérateur. Par ailleurs, comme on peut le voir sur les casinos en ligne aujourd’hui, l’IA est très utilisée à travers les chatbots intégrés aux chats en direct (live chat), qui rendent le service client plus disponible et parfois plus efficace.

L’apport considérable des réalités virtuelle et augmentée

Si les fans des casinos en ligne peuvent profiter aujourd’hui d’une accessibilité plus accrue, c’est en grande partie à la faveur de la VR (réalité virtuelle) et de l’AR (réalité augmentée). Les jeux en VR et en AR ne cessent de se développer, un grand nombre de développeurs et d’opérateurs de casino proposant davantage ce type de solution, comme c’est le cas également dans le domaine des jeux vidéo.

La différence entre les deux concepts est infime. La VR transporte le joueur dans un univers presque identique à un environnement réel. La réalité augmentée se charge quant à elle de rendre cet univers le plus réel possible.

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Le principe de ces nouvelles technologies est plutôt simple. A l’aide d’un casque connecté sur un ordinateur, le joueur accède à une surface de jeu de 360°. Il peut l’explorer et s’y mouvoir par des mouvements de tête. En fonction du jeu choisi, il se trouvera devant une partie avec des adversaires comme dans une vraie salle de jeu. Ces réalités offrent des perspectives alléchantes pour le secteur de l’iGaming. Les amateurs de jeux peuvent désormais vivre une expérience de jeu quasiment réelle sans avoir besoin de sortir de chez eux.

En somme, il est facile de prédire que les high-tech modernes ont encore de beaux jours devant elles dans le secteur de l’iGaming. Cette industrie qui change et nourrit l’ambition de conquérir de nouveaux marchés aura toujours besoin des progrès technologiques pour atteindre ce but, de même que les opérateurs qui souhaitent innover ou adopter des innovations technologiques pour se démarquer de leurs concurrents.

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Geek à mi-temps et boss final de ce site, je suis aussi étudiant en marketing numérique et communication. Passionné d'informatique depuis mon plus jeune âge, mon premier fichier était un document Word d'environ 1600 pages contenant la lettre h. J'ai pas mal évolué depuis.

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