Qui n’a jamais été dérangé en plein dîner ou pendant un moment de détente par un appel non sollicité ? Le démarchage téléphonique fait désormais partie du quotidien de nombreux Français. Une étude de l’UFC-Que Choisir révèle que chaque Français est contacté en moyenne quatre fois par semaine par des téléconseillers, et ce sans son consentement. Que ce soit pour des offres d’énergie, des travaux ou des abonnements, aucun jour ni heure ne semble épargné.
Bloctel et les listes rouges : des solutions inefficaces
Pendant des années, on conseillait à ceux qui voulaient éviter le démarchage de s’inscrire sur la liste rouge ou sur l’annuaire Bloctel, une solution censée empêcher les centres d’appels de contacter les abonnés inscrits. Mais la réalité est tout autre. Malgré les règles et les risques de sanctions, de nombreux centres continuent de contacter les personnes figurant sur ces listes, contournant ainsi les réglementations mises en place.
Nouveaux indicatifs à surveiller
Depuis le 1er mars 2023, le gouvernement a resserré la vis en réglementant non seulement les horaires d’appel des centres de démarchage, mais également les numéros qu’ils peuvent utiliser. Désormais, les centres d’appels ne peuvent plus vous joindre à partir d’un numéro commençant par 06 ou 07, les préfixes habituellement réservés aux lignes personnelles.
Les téléconseillers doivent utiliser des numéros spécifiques que vous pouvez facilement identifier et bloquer. Voici les indicatifs à repérer en métropole : 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949. Si un numéro entrant commence par l’un de ces quatre chiffres, il s’agit très probablement d’un appel de démarchage, et vous pouvez le bloquer sans hésiter.
Pour les territoires d’outre-mer, les indicatifs varient : en Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy, c’est 09475 ; en Guyane, 09476 ; en Martinique, 09477 ; et à La Réunion et Mayotte, ce sont les 09478 et 09479. Si ces indicatifs apparaissent sur votre téléphone, mieux vaut éviter de décrocher.
Que faire pour en finir avec le démarchage ?
Bloctel, bien qu’une initiative louable, ne semble pas suffire pour garantir une tranquillité totale. Beaucoup de Français inscrits continuent de recevoir des appels indésirables. Pour ceux qui souhaitent vraiment mettre fin à ce calvaire, une solution proposée par Orange pourrait bien être la clé. Cette solution, qui est gratuite, permet de filtrer efficacement les appels indésirables, offrant une protection accrue contre le démarchage téléphonique agressif.
Conclusion
Le démarchage téléphonique reste une plaie pour beaucoup d’entre nous, malgré les dispositifs de protection existants. En identifiant les indicatifs des centres d’appels et en prenant le temps de les bloquer, vous pourrez éviter bon nombre d’appels indésirables. Et si Bloctel ne fonctionne pas pour vous, n’hésitez pas à explorer d’autres solutions, comme celles offertes par votre opérateur téléphonique, afin de retrouver un peu de sérénité.
