Transavia France et la start-up française Kolet ont annoncé un partenariat le 4 mai 2026. L’objectif est de proposer une solution de connectivité mobile aux passagers, sans manipulation de carte SIM physique.
Concrètement, chaque passager pourra activer 2 jours d’internet gratuit à l’étranger, dans une limite de 1 Go, dès son arrivée à destination. La solution repose sur la technologie eSIM, activable en quelques minutes depuis l’application Kolet.
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Une offre intégrée au parcours voyageur
Kolet sera mis en avant à plusieurs étapes du parcours client de Transavia : sur le site web, dans les emails de confirmation et de pré-départ, dans l’application mobile, ainsi que via un espace co-brandé dédié.
L’idée est de toucher le voyageur au moment précis où le besoin de connexion se fait sentir, c’est-à-dire juste avant le départ ou à l’atterrissage. Une fois les 2 jours gratuits consommés, il est possible de recharger son forfait directement dans l’application Kolet.
Les passagers membres du programme Flying Blue peuvent régler leurs recharges en Miles ou en accumuler à raison de 10 Miles par euro dépensé, rattachant ainsi l’offre à un système de fidélité déjà établi dans l’écosystème Air France-KLM.
Un besoin de connectivité documenté
Le partenariat s’appuie sur un constat de terrain. Selon une étude Amadeus réalisée auprès de 9 500 voyageurs en 2025, 90 % des passagers aériens déclarent ressentir une forme d’anxiété au cours de leur voyage.
Accéder à son itinéraire, consulter ses réservations ou prévenir ses proches sont devenus des réflexes dès l’atterrissage. La connectivité mobile répond à ces usages immédiats, sans nécessiter de démarche spécifique auprès d’un opérateur local.
La technologie eSIM simplifie considérablement ce processus : il suffit d’activer un profil numérique depuis l’application, sans passer par un point de vente physique ni attendre la livraison d’une carte. C’est cet argument de fluidité que le partenariat met en avant.
La position de Kolet dans le secteur du voyage
Kolet revendique une couverture dans plus de 190 destinations. La start-up est déjà intégrée par plusieurs acteurs du secteur, dont Air France-KLM, Evaneos et Axa Partners, ce qui lui confère une certaine légitimité dans l’écosystème du voyage connecté.
Pour Transavia France, qui opère des liaisons en Europe et sur le bassin méditerranéen, ce partenariat vise à enrichir l’expérience passager avec un service concret. La tendance de fond dans le secteur aérien consiste à intégrer des services numériques complémentaires directement dans le parcours de réservation, aux côtés de l’hôtel ou de la location de voiture.
La start-up ambitionne de faire de la connectivité mobile un élément standard du voyage, au même titre que l’assurance annulation ou le transfert aéroport. Le partenariat avec Transavia constitue une étape supplémentaire dans cette direction.
