La mayoría de nosotros ya hemos tenido que lidiar con un smartphone (en este caso, un iPhone) que ha empezado a dar problemas, como ralentizaciones, sobrecarga de memoria o una batería que de repente se reinicia sola. No desesperes si este es tu caso: hay una solución, ciertamente radical, pero eficaz. Vamos a explicarte los diferentes métodos que puedes utilizar para resetear tu iPhone, sea cual sea el modelo (a partir del iPhone 6).
¿Cómo hacer una copia de seguridad y guardar los datos del iPhone antes de restablecerlo?
En primer lugar, es fundamental que hagas una copia de seguridad de todos los datos que quieras conservar, como tus aplicaciones, mensajes, fotos, vídeos, etc. Estos dos métodos son los más sencillos:
Copia de seguridad a través de iCloud
Si tienes una cuenta de iCloud (lo cual es muy recomendable), a continuación te explicamos cómo hacer una copia de seguridad de tus datos:
- Ve a los ajustes de tu iPhone
- Pulsa tu ID de Apple y continúa hasta iCloud
- A continuación, ve a «Copia de seguridad de iCloud».
- El interruptor que encontrarás no estará activado por defecto, actívalo
Copia de seguridad a través de iTunes
Para realizar esta operación, sólo necesitas un ordenador con la última versión de iTunes y un cable lightning para conectar tu iPhone al PC. A continuación, te indicamos los pasos a seguir:
- Abre el programa iTunes
- Haz clic en el icono del iPhone en la esquina superior izquierda de la pantalla
- A continuación, selecciona «Guardar» y luego «Guardar ahora».
Recuerda que es posibletener iTunes en un Chromebook, así que si tienes uno, no te preocupes, la operación es perfectamente factible.
¿Cómo resetear tu iPhone desde Ajustes?
Esto es lo más sencillo, pero aun así debes asegurarte de que tu teléfono no funciona mal hasta el punto de que ya no puedas usarlo. Los pasos son los siguientes:
- Ve a la aplicación de ajustes del iPhone
- Ve a la sección «General» de los ajustes
- Desplázate hasta «Restablecer» y púlsalo
- Selecciona «Restablecer contenido y ajustes» y luego «Restablecer ahora».
- Introduce el código de bloqueo de tu iPhone
- Espera a que se complete la operación
Sin embargo, si tu iPhone tiene un sistema operativo superior a iOS 15, el procedimiento será el siguiente:
- Ve a Ajustes
- A continuación, vaya a «General
- Seleccione «Transferir o restablecer iPhone».
- Por último, pulsa «Restablecer».
¿Cómo restablecer el iPhone desde un ordenador con iTunes?
Si te sientes más cómodo con la idea de resetear tu iPhone con iTunes, o si tu teléfono no te lo permite, primero tendrás que conectar el teléfono al PC mediante un cable lightning. A continuación, los pasos a seguir son los siguientes:
- Inicia iTunes
- Ve al panel «Resumen» y haz clic en «Restablecer iPhone».
iTunes lanzará entonces una copia de seguridad rápida del iPhone y comenzará la operación de restablecimiento. Sobre todo, no desconectes el smartphone hasta que haya terminado.
Qué tener en cuenta si vendes tu iPhone
Si alguna vez restableces tu iPhone con la intención de venderlo, debes tener en cuenta algunas cosas para evitar posibles problemas. En primer lugar, es muy importante que cierres sesión en tu ID de Apple antes de restablecer el iPhone, ya que si no lo haces antes, la persona a la que le vendas el teléfono tendrá acceso a él y podrá hacer lo que quiera con él si tiene malas intenciones. O, sencillamente, el iPhone quedará bloqueado en iCloud y, por tanto, inutilizable. A continuación, recuerda desactivar «Localizar mi iPhone» si aún no lo has hecho. Esto es igual de importante, porque si lo vendes, desactivarlo podría complicarse. Así podrás restablecerlo para venderlo.
